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[多选题]

营业厅早会内容包括（)。

A.列队点名

B.备用金准备

C.经营销售通报

D.学习服务理念

E.服装仪容检查

提问人：网友17***580 发布时间：2022-06-26

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第1题

营业厅早会内容包括（）。

A.列队点名

B. 备用金准备

C. 经营销售通报

D. 学习服务理念

E. 服装仪容检查

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第2题

早会内容包括列队点名、()、()、前一日销售通报、学习服务理念。

早会内容包括列队点名、（)、（)、前一日销售通报、学习服务理念。

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第3题

早会内容包括列队点名、服装仪容检查、重要事物讲解、前一日销售通报、检查营业设备、学习服务理念。（)

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第4题

以下不是早会内容的是：（)

A.A.列队点名

B.B.检查营业设备

C.C.学习服务理念

D.D.服装仪容检查

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第5题

营业厅早会前准备的内容包括（)。

A.保洁员作检查

B.备用金准备

C.服装仪容检查

D.营业办公用品准备

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第6题

班组出工准备会内容包括（）。

A.点名

B. 布置工作

C. 安全措施

D. 工器具材料

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第7题

作业负责人在上道作业前集中人员列队点名，详细交待当天作业的各项内容和安全预想（）

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第8题

机要营业服务规范的内容包括（)三个方面。A.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范B.营业厅卫

机要营业服务规范的内容包括()三个方面。

A.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范

B.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范

C.班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范

D.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范

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第9题

工作领导人应组织作业组成员列队点名，并确认作业安全用具、作业组人员后，方准作业（）

A.准备充分

B.准备妥当

C.身体状态良好

D.精神状态良好

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第10题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，学习点名作业包括：列车长带领下，列队接受出乘点名、业务提问。（)

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第11题

营业厅在正式营业前都要召开例行的早会，开会时，营业厅经理负责的工作是()。

A.点名报到，根据实际情况填写考勤表

B.检查所有人员仪容仪表规范

C.按岗位分工发放一定金额的零钞

D.总结前一天销售情况并进行通报排名

E.传达公司相关文件，讲解资费情况及当时工作安排

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