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[主观题]

电力客户服务业务工作完毕后，必须对各类业务资料进行汇总归档，汇总的资料主要有哪些？（以某一业务为例来回答)

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07

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第1题

电力客户服务业务受理方式有()。

A.电话

B.网络

C.短信

D.传真

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第2题

业务咨询指客户对各类供电服务存有意见、对各类业务办理不满等问题的业务询问。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

农村低压电力客户服务工作中规定抢修人员检修完毕后应做好哪些工作?

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第4题

电力客户服务中心主任主要从事哪些工作?

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第5题

电力客户服务业务应遵循哪些规范?

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第6题

供给高炉的烧结矿要求0~10mm()。

A、多

B、少

C、没有

D、不确定

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第7题

受理客户车辆,需要服务顾问细致诊断客户车辆,这种诊断一般不包括()。

A、仪器诊断

B、提问与倾听

C、检查确认

D、路试诊断

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第8题

使用麦克马斯特氏法,对粪便中的虫卵进行计数,镜检时发现计数板上的数为20,那么每1g粪便样品中的虫卵数为()。

A.20000

B.40000

C.60000

D.4000

E.2000

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第9题

涂装时由于有大量废气因而要()。

A、保持良好的排风

B、保持涂装室负压排风好

C、保持涂装室正压，废气不泄漏

D、定期让废气燃烧后排放

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