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[判断题]
柜员通过高柜执行产品认购交易失败，系统提示“检查交易功能失败时”。柜员应认真查看产品说明书或产品发行通知，如说明中注明“产品申购日”字样，则应执行“产品申购”交易。（)
提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-05-29
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第5题
核心系统处理汇票业务时，如当日签发的汇票因打印失败，可使用8310交易进行修改补打印，此交易只能由（）操作。
A.柜台经理；
B. 网点经办柜员；
C. 网点复核柜员；
D. 集中处理中心。
第6题
131.银行系统处理中，如网银信用卡单笔还款交易在BANCS系统出现未明，对于CSPA银行柜员业务处理内容描述正确的是（）
A.“E12471信用卡还款异常交易处理”可对当日未明交易进行（重发或退回）处理。
B. “E12470信用卡还款交易状态调整”可对（T-1日、T-10日）未明交易进行（成功或失败）状态调整处理。
C. “E12469信用卡还款交易查询”查询3个月内的成功或失败交易，及6个月内处理中的交易。
D. 由系统进行自动处理，不需柜员处理。
第7题
柜员通过同一购物车办理多笔业务时，若其中某一笔支取现金类交易失败，后续业务应（)处理。
A.柜员应查看后续续存/现金汇款(汇出)交易是否和该笔交易存在关联关系，并判断是否继续处理，避免出现“账户虚存”问题
B.无须关注，继续处理
C.失败业务如与后续业务相关联，则应将后续关联业务删除
第9题
客户购买产品主要包括以下哪些过程？（）
A.柜员将客户信息、活期一本通或借记卡账号、产品购买情况录入个人理财销售系统并确认
B. 交易成功后，系统在交易凭证上打印认购/申购交易传票，客户确认交易信息后在传票上签字
C. 超过风险承受能力购买的产品，还需客户另行在交易凭证的“投资意愿确认栏”签字
D. 《协议书》、交易凭证经客户签字、网点加盖业务专用章后生效，一份交客户留存，一份银行留存
