题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
103服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、分析短板产生原因、研究制定整改方案、组织落实整改措施、验收整改效果，在整改过程中对潜在的衍生服务质量风险进行（）
A.消除
B.控制
C.查找
D.分析
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-30
如搜索结果不匹配，请 
A.查找短板来源
B.评估短板等级
C.分析短板产生原因
D.验收整改效果
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“103服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、…”相关的问题
第2题
服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、分析短板产生原因、研究制定整改方案、组织落实整改措施、验收整改效果，在整改过程中对潜在的衍生服务质量风险进行（）
A．消除
B．控制
C．查找
D．分析
第3题
服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、分析短板产生原因、制定整改方案、组织落实整改措施、验收整改效果，在整改过程中对潜在的衍生服务质量风险进行控制，以及在服务短板库中及时（）相关整改信息的活动。
A.调整治理
B.控制管理
C.排查整改
D.维护更新
第4题
4服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、分析短板产生原因、研究制定整改方案、
组织落实整改措施、验收整改效果，在整改过程中对潜在的衍生服务质量风险进行控制，以及在服务短板库中及时（）相关整改信息的活动
点击查看答案
A．调整治理
B．控制管理
C．排查整改
D．维护更新
第7题
整改关闭是指督办部门按照规定关闭标准，对服务短板整改结果进行检查、验收，并在经（）或（）批准后，在服务短板库中对服务短板做关闭处理的活动
A．公司领导
B．相应管理部门
C．公安机关
D．管理人员
第8题
4整改关闭是指督办部门按照规定关闭标准，对服务短板整改结果进行（），并在经相应管理部门或管理人员批准后，在服务短板库中对服务短板做关闭处理的活动
A．检查
B．评估
C．验收
D．整改
第9题
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，服务过程管理，包括：着装管理、服务礼仪规范、特殊旅客检查、（）、投诉管理、服务异常情况处置等
A.国门安检卡服务奖励
B.通道资源保障
C.服务短板排查与整改
D.旅客满意度测评结果奖励
