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[单选题]

客户精准画像的建设是以电力客户360度画像的构建和应用为核心开展建设，以为导向，逐步形成客户全景细分画像。基于公司客户的用电信息、缴费信息，融合外部数据，按照先分类、再分群的方法，构建公司统一的客户360度视图，形成客户分类、分群和画像，并以自助报表、微服务等多种方式，支撑差异化客户服务创新、客户潜在价值挖掘以及综合能源服务的市场开拓（）

A.服务

B.价值

C.需求

D.信息

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-26

参考答案

B、价值

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ABCD

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第2题

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什么是客户画像？客户画像有什么作用？通过本章的学习，如何进行客户画像？

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第3题

搭建客户标签库，开展客户画像管理，包括()

A.建成电力客户标签库

B.建立电费风险、客户信用、渠道偏好、用电行为分析模型

C.采用打标签的方式形成客户画像

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第4题

要完成客户画像、客户需求分析等，精准定位才能获得客户认可。（)

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第5题

客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。（)

客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。()

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第6题

描绘客户画像，首先需要明确客户画像涉及的分析维度有哪些，一般来说，描绘客户画像需要分析的维度主要有（）

A.年龄

B.性别

C.消费层级

D.地域

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第7题

客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。（)A. 是B.

客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。()

A. 是

B. 否

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第8题

跨境电商中的评价体系主要从客户数据分析、客户精准画像、对客户进行分群这三方面入手。（）

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第9题

客户画像的作用不包括（)。

A.精准营销

B.标签准备

C.数据挖掘

D.降低服务质量

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第10题

名词解释： 3.客户画像

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第11题

坚持以数据连接工商零消四方，准确描绘消费者画像、品牌画像、，做到有数据支撑、用数据说话、靠数据决策（）

A.消费者蓝图

B.终端画像

C.品牌画像

D.零售客户画像

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