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[单选题]

个人客户需要解除口头挂失时，应持本人有效身份证件、原口头挂失的存单（或存折、阳光卡）到办理（）

A.、开户行

B.、挂失行

C.、任意网点

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-07-11

参考答案

C、、任意网点

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ABC

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第1题

客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。

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第2题

储蓄卡挂失后（)即可解挂，解除挂失时，要求持卡人提供要解挂的储蓄卡、本人有效身份证件及相关凭证

A.1天

B.当天

C.3天

D.7天

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第3题

龙卡通挂失后（)即可解挂，解除挂失时，要求持卡人提供要解挂的龙卡通、本人有效身份证件及相关凭证。

A.1天

B.当天

C.3天

D.7天

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第4题

客户申请办理挂失时，应出具本人有效身份证件，若为代理挂失，还须出具代理人有效身份证件。各营

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第5题

客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，

客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。

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第6题

客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。

A.本人有效实名证件

B. 代理人有效证件

C. 临时身份证件

D. 证明

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第7题

下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）

A.办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。

B.解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。

C.解除密码挂失必须由客户本人办理。

D.解除密码挂失可以委托他人代理。

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第8题

下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。

A.办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。

B. 解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。

C. 解除密码挂失必须由客户本人办理。

D. 解除密码挂失可以委托他人代理。

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第9题

正式挂失后撤销挂失时，正常情况下，需客户出具（）

A.本人有效身份证件

B. 代理人有效身份证件

C. 挂失申请书客户收执联

D. 已办理正式挂失业务的借记卡或存单（折）

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第10题

储户要求撤销挂失时，应持本人证件及原存款凭证办理。此题为判断题(对，错)。

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第11题

人工服务为客户办理临时挂失时需要核实哪些信息（）

A.确认客户是否是本人

B.户名.余额.开户日期

C.交易密码

D.最近一笔交易

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