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[判断题]
在沟通或道别时,员工与接人保持眼神交流和保持微笑服务属于标准服务()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-08
在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是
A、保持眼神的交流
B、全神贯注地倾听
C、言语简单明确
D、不时评论对方所谈内容
E、倾听中应注意对方的弦外之意
护士与病人交谈时,不妥的是
A、与病人保持眼神的交流
B、及时评判病人叙述的内容
C、适当点头或轻声说"是"
D、尽量避免四处张望
E、适当用提问引导谈话
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