题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通（)或（)进入缴费页面。

A.点击“我要交费”按钮

B.【业务办理】菜单

C.【在线支付】菜单

D.【客户查询】菜单

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-06-16

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第1题

《安徽省电力公司客户欠费停复电管理办法（试行）》的管理目标：（）。

A.开展欠费客户分析，推行多种方式的柔性催费

B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五

C.客户交清电费及电费违约金后，原则上2小时内复电

D.客户交清电费及电费违约金后，原则上24小时内复电

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第2题

业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

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第3题

供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金；跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金。

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第4题

新客户入住江寓，管家在跟客户做物业交割时，发现电费欠费99元，系统物业交割电是否结清（）

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第5题

对于装有计量自动化终端的欠费客户，应充分利用计量自动化系统的控制功能催收电费，限电催费必须按照客户欠费停电的操作规定执行，特别要做好事前通知和欠费交清后的及时送电工作。（)

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第6题

如若客户已由于欠费停电，用手机交电费后多长时间可恢复供电？

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第7题

业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（)向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

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第8题

客户欠费销号后，信用度是否保留？

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第9题

工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。（)

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第10题

供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的()计算电费违约金;跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的()计算电费违约金。

供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的（)计算电费违约金;跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的（)计算电费违约金。

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第11题

营销系统数据完整性评测中营销账务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）

A.有用电客户历次缴费信息

B. 有用电客户欠费信息

C. 有连续的电费台账信息

D. 有用电客户违约窃电电费入账信息

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