题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

具体说，优质服务应做到（）

A.应具备良好的服务意识

B.必须有一支团结、训练有素的团队

C.必须建立健全规章制度

D.必须有健全的各种监督、激励、执行机制

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-10

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第1题

出纳员要做到具备良好的职业道德，应做到()。

A.爱岗敬业

B.廉洁自律

C.客观公正

D.强化服务

E.保守秘密

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第2题

每个岗位上的工作人员都应跟干好本职工作，尽可能地创造财富回报社会，为群众服务，服务群众应根做到（)。

A.优质服务

B.热情周到

C.遵守职业纪律

D.向先进典型学习

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第3题

良好的供应商应具备的基本条件有（)（A)质量（B)成本（C)服务与响应（D)可获得性（E)知名度

良好的供应商应具备的基本条件有()

(A)质量

(B)成本

(C)服务与响应

(D)可获得性

(E)知名度

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第4题

司机应做到（）、优质服务、文明规范。

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第5题

集客现场网络服务支撑人员应具备的素质（)。

A.“客户为根，服务为本”的网络服务支撑理念

B.具备良好的职业道德，诚实守信

C.具备高度责任心及良好的团队精神

D.具备相关的服务礼仪知识及服务技能

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第6题

针对于分离焦虑的训练，主人应做到什么？

A.具备耐心

B.急于求成

C.与犬建立良好主从关系

D.勤加训练

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第7题

服务意识是旅游工作者最基本的意识，从业人员应做到（)．A．良好的礼仪、礼貌 B．丰富的服务知识C．

服务意识是旅游工作者最基本的意识，从业人员应做到()．

A．良好的礼仪、礼貌

B．丰富的服务知识

C．尽职尽责，忠于职守

D．快捷的服务效率

E．娴熟的服务技能

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第8题

法官职业道德要素中加强自身修养要求法官()。

A.法官应具备良好的政治素质

B.法官应具备良好的业务素质

C.法官应具备丰富的社会经验

D.法官在日常生活中应严格自律，行为检点应具备良好的政治素质

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第9题

具备良好的职业道德的人应做到（）。

A.主动帮助别人

B.用理解化解抱怨

C.团队中合作

D.只完成分内的事

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第10题

一般的说,良好的内部控制应具备以下几个方面的基本特征（)

A.全面性

B.经常性

C.蕴含性

D.牵制性

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第11题

推销是一种服务，优质服务就是良好的销售

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