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[多选题]
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中要求整合及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，深化营配调信息系统贯通和数据共享（）
A.“掌上电力”手机APP
B.“电e宝”
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D.国网商城
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-02-21
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第2题
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，优化推广可视化报修服务,要求2017年4月份完成北京公司深化试点，7月，完成抢修人员()工作。
A.实名注册
B.权限分配
C.信息导入
D.APP使用培训
第3题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，全面实施业务流程优化和在线办理，大力推广线上办理新装、()和()等业务。
A.增容
B.减容
C.用电变更
D.更名过户
第5题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，打造()的020线上线下闭环服务链，全面提升供电服务智慧化水平。
A.前端端角敏锐
B.前端高度协同
C.后端端角敏锐
D.后端高度协同
第6题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，加快构建电子化渠道，优化整合电子渠道，实现线上线下渠道统一接入、统一()、统一()、统一()、统一()。
A.管理
B.认证
C.服务
D.监控
E.分析
第7题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，优化市场化售电应用，通过营业厅、95598电话、在线渠道及时向市场主体提供()信息服务和()订制信息服务。
A.智能化
B.常态化
C.个性化
D.特色化
第8题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求，依托()，构建线上节能服务生态圈，实现节能政策资讯实时发布、设备服务线上交易、运营监测规范有效，满足用户足不出户开展节能服务需求。
A.电e宝
B.国网商城
C.“掌上电力”手机APP
D.95598网站
第9题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作要求，要发挥“互联网+”营销服务牵头部门作用，做好()组织协调，统筹相关项目任务，重点做好创新业务试点和应用推广。
A.跨专业、跨部门
B.跨专业、跨单位
C.跨部门、跨层级
D.跨层级、跨单位
第10题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，推进公司线上渠道互联互通，推进公司“掌上电力”手机APP、()等线上渠道的账户统一。
A.电e宝
B.e充电
C.95598网站
D.车联网
E.国网商城
第11题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求，完善客户()地址库，实现用电地址、报修地点等在GIS地图的精准定位。
A.个性化
B.标准化
C.精准化
D.结构化
