题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）

A.黑色

B. 深蓝色

C. 深灰色

D. 白色

E. 肤色

提问人：网友dubufanchen 发布时间：2022-01-06

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第1题

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的鞋子是（）

A.露趾鞋

B. 休闲鞋

C. 黑色中跟皮鞋

D. 运动鞋

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第2题

按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）

A.淡雅

B. 遮瑕

C. 清新

D. 自然

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第3题

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）

A.与客户交错而过

B. 与客户初次见面

C. 感谢客户

D. 接送客户

E. 向客户真诚致歉

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第4题

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）

A.在柜台内迎接客户

B. 指引客户填单

C. 接送客户

D. 向客户递送单据

E. 解答客户疑问

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第5题

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下对出入房间敲门时的注意事项描述正确的是（）

A.每隔2秒种敲1下

B. 每隔2秒种敲3下

C. 每隔3--5秒种敲1下

D. 每隔3--5秒种敲2-3下

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第6题

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于男士领带夹的位置说法正确的是（）

A.夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间

B. 夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间

C. 夹在衬衫尽量靠近第四粒扣子的地方

D. 夹在衬衫尽量靠近第五粒扣子的地方

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第7题

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）

A.举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高

B. 举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高

C. 举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高

D. 举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高

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第8题

按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基本要求是保持"三平两直"，具体包括（）

A.头平

B. 眼平

C. 肩平

D. 颈直

E. 腰直

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第9题

按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"亲和微笑"的规范中，以下说法不正确的是（）

A.要求眼含笑意

B. 要求笑不露齿

C. 要求富有亲和力

D. 执行要点是做到"三米六齿"

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第10题

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）

A.在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼

B. 在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼

C. 在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼

D. 在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼

E. 在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼

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