A.目标的达成
B.工作的标准化及提高
C.培养下属
D.标准作业
A.做正确的工作(设定标准作业)
B.要求员工做正确的工作(使其遵守标准作业)
C.研究更好的工作(改善标准作业)
D.发现异常便于处理(异常处理)
E.创造良好的生产环境
A.详细询问受者的病史和全面体检
B.对受者血、骨髓及心、肝、肾、免疫功能等进行检测,发现异常治疗,使之转阴
C.剃尽全身毛发,清洁淋浴
D.以上均是
B.现场控制的主要内容有服务程序的控制、服务时机的控制、意外事件的控制
C.反馈控制:通过管理人员在服务现场督导及征求宾客意见而收集的质量信息反馈,找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足,采取措施在以后的服务控制,提高服务质量,使宾客更加满意
D.以上选项皆对
A.严格执行操作票、工作票制度,并使两票制度标准化、管理规范化
B. 严格执行调度命令,操作时不允许改变操作顺序,当操作发生疑问时,应立即停止操作,并报告调度部门,不允许随意修改操作票,不允许解除闭锁装置
C. 应结合实际制定防误装置的运行规程及检修规程,加强防误闭锁装置的运行、维护管理,确保已装设的防误闭锁装置正常运行
D. 强化岗位培训,提高人员的技术素质,要求持证上岗
A.严格执行操作票、工作票制度,并使两票制度标准化、管理规范化
B.严格执行调度命令,操作时不允许改变操作顺序,当操作发生疑问时,应立即停止操作,并报告调度部门,不允许随意修改操作票,不允许解除闭锁装置
C.应结合实际制定防误装置的运行规程及检修规程,加强防误闭锁装置的运行、维护管理,确保已装设的防误闭锁装置正常运行
D.强化岗位培训,提高人员的技术素质,要求持证上岗
A.事故处理
B.事故感知
C.安全感应
A.第一阶段,计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案的经验,并使之标准化
B.第二阶段,实施。贯彻执行计划,组织班组员工实实在在地去干
C.第三阶段,检查。班组长要检查员工是否去有做,进度如何、效果怎样
D.第四阶段,处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离,是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验,并使之标准化
A.苯妥英钠口服
B. 10%水合氯醛灌肠
C. 地西泮(安定)10~20mg静注
D. 苯巴比妥钠0.2g肌注
E. 异戊巴比妥钠0.5g静注
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