题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
饭店安全管理涵盖几个层面的内容?
提问人:网友jimison
发布时间:2022-01-07
涵盖“预订员应接受的培训范围”较为全面的一项是()
A.了解饭店布局、设施、特点,掌握专业技能、电话推销,熟悉客房规格
B.了解礼节礼貌用语、外语口语和听力、订餐订票程序、预订管理制度
C.掌握服务程序与内容、专业技能、讲话技巧、谈话节奏、餐饮娱乐项目
D.了解掌握饭店服务产品的构成、价格、特点、推销知识与技巧、专业技能
A.饭店内部违法犯罪案件及意外事故的查处
B.饭店护卫
C.饭店治安秩序管理
D.饭店消防管理
A.了解饭店布局、设施、特点,掌握专业技能、电话推销,熟悉客房规格
B.了解掌握饭店服务产品的构成、价格、特点、推销知识与技巧、专业技能
C.掌握服务程序与内容、专业技能、讲话技巧、谈话节奏、餐饮娱乐项目
D.了解礼节礼貌用语、外语口语和听力、订餐订票程序、预订管理制度
A.小丽现在的自己很胆小,不够勇敢
B.小丽希望自己是一个勇敢,爱思考的人
C.小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的
D.小丽妈妈觉得小丽不思进取,胆小怕事
A.小丽希望自己是一个勇敢,爱思考的人
B.小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的
C.小丽妈妈觉得小丽不思进取,胆小怕事
D.小丽现在的自己很胆小,不够勇敢
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