在正常情况下，导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要，而且前者正是导游人员的本职工作。

导游人员不要与旅游者过分亲近；不要介入旅游团内部的矛盾和纠纷。

导游讲解时，烟瘾大的导游人员在征得旅游者同意后可以吸烟，但不得咀嚼口香糖。

多人相遇时，可右手握朋友手，左手拍其肩头，以示亲热，还应与其他人打招呼，以示友好。

导游人员带团要以旅游合同为基础，是否履行旅游合同的内容，是评价导游人员是否尽职的基本尺度。

为使旅游活动兴趣盎然、客导之间和谐友好，导游人员可以幽默些，不时开点玩笑，但必须注意幽默和玩笑不得针对在场旅游者的心理缺陷和隐私。

导游服务是一种简单的、高智能、低技能的服务工作。

恪守时间是旅游活动顺利进行的重要保证，在两地间交通周转时严格守时尤为重要，所以导游人员要强调守时的重要性，自己更要以身作则。

全陪对所带领旅游团的旅游活动负有全责，但在全程旅游活动中起主导作用的则是各地的地陪。

导游人员要记住旅游合作单位之间的合作关系，了解各环节可能出现的差错和失误，一旦发生问题，就要采取措施，协助出事方摆脱困境，保证旅游团活动顺利进行。