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当媒体来访询问门店问题的时候,我们应该如何回答()
A.按照媒体问的问题,如实回答
B.告知我们不能回答问题
C.当问的问题不能回答时,请其它伙伴来回答
D.我不是回答这个问题的最合适人选,请您留下单位姓名和联系方式,相关负责人会第一时间联系您
A.按照媒体问的问题,如实回答
B.告知我们不能回答问题
C.当问的问题不能回答时,请其它伙伴来回答
D.我不是回答这个问题的最合适人选,请您留下单位姓名和联系方式,相关负责人会第一时间联系您
A.在柜台上如需要同时接待几个顾客时,我们要接待第一位顾客,抽空询问第二位顾客“请随便看看,需要的话随时叫我”,并关照第三位顾客 “对不起,请先看一下,一会我就过来”。
B.在柜台上如需要同时接待几个顾客时,我们要接待第一位顾客,询问第二个顾客可能会遇到的问题,然后再回答第三个顾客可能会提出的问题。
C.如果有3个顾客相互认识进入门店,我们要热情接待第一位顾客,并向第二个顾客询问“喜欢哪件可以试试”,再认真回答三个人提出的问题。
D.如果有顾客进入门店,我们应该先接待,然后询问顾客的意见以及需求,最后回答顾客说提出的问题。
针对目前教育培训存在的问题,我们应该从哪几个方面着手改善?
A提升政府成员的媒体意识
B提高政府成员素质
C增加政府成员的媒体技能
D增强政府成员媒体应对能力
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