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线上补充告知拒保可在线直接申请（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-23
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第3题
以下关于补充告知项目，说法正确的是（）
A.对已经有的告知进行补充、纠正说明的，填写《补充告知问卷》时客户需对所有的项目全部进行再告知
B.告知对象存在其他作为被保人的保单，补充告知可关联变更
C.若投、被保人非同一人，申请补充告知，被保人可无需在申请书上签字，无需提供被保人证件
D.若核保结论为拒保，自核保的拒保结论下发后30日内，该保单须联系客户进行解约处理，若遇不配合进行解约的客户，超过30日也应继续与客户沟通直至客户配合解约
第5题
以下说法正确的是（)
A.投保时甲状腺结节3级，没进行告知，直接投保
B.患有淋巴结肿大，过了犹豫期补充告知，一般拒保
C.告知乳腺结节3级，核保过后再告知肺结节
D.患有轻微脑中风，投保时申请人核
第6题
客户反馈商品降价，客服应如何操作（）。
A.直接引导联系京东
B.判断是否符合价保
C.优先引导客户前台申请价保或客服助手协助申请
D.申请结果告知客户，客户不解释差价金额或未申请成功，确实有更多差价，引导联系京东在线
第8题
2020年8月，总行上线了在线保函1.0产品，实现了保函申请的线上化、电子化、信息化和便捷化，迈出了保函线上化服务的第一步。客户可以通过我行企业网银渠道，在线自助发起保函开立申请，实现了在线签约，物质操作，流程可查，享受足不出户快速担保的便利化（）
