题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪应持的正确态度是()。
A.对合理而可能满足的要求尽力予以满足
B.对无法满足的要求进行解释,耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并致歉
E.婉言拒绝对方的要求
提问人:网友cherrylin
发布时间:2022-01-06
A.对合理而可能满足的要求尽力予以满足
B.对无法满足的要求进行解释,耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并致歉
E.婉言拒绝对方的要求
A. 核实团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证件吻合
B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时问的核实
C. 叫早时间、出行李时间、用餐时问、出发时间的核实
D. 交接行李的时间、饭店与旅游者是否结清有关账目、起程的机场(车站、码头)的位 置、提醒全陪向下一站做好交接工作
A. 首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的基础知识、导游技能和工作能力
B. 参观游览出发前,导游人员应至少提前10分钟到达集合地点
C. 导游人员应就观看的文艺演出作简单的剧情介绍
D. 送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场
E. 导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者
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