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[多选题]
导游人员年窜中，被警告批评的情形有()。
A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
B.因自身原因漏接或误接误送旅游园的
C.无故不随团活动的
D.私自转借导游证供他人使用的
提问人：网友lilinmao
发布时间：2022-01-06
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A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
B.因自身原因漏接或误接误送旅游团的
C.无故不随团活动的
D.私自转借导游证供他人使用的
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第2题
导游人员在导游活动中有下列哪些情形的扣除10分？()
A.有损害国家利益和民族尊严的言行的
B.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的
C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
D.欺骗、胁迫旅游者消费的
第4题
对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者要负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，消费者承担运输等合理费用。()
第5题
该导游人员违反了《导游人员管理条例》中的()规定。
A.不得欺骗或者与经营者串通欺骗旅游者消费
B.应兰；严格按照旅行社确定的接待计划，不得擅自增加、减少旅游项目
C.不得私自承揽导游业务，进行导游活动
D.不得有损害国家利益和民族尊严的言行
第7题
旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当()。
A.按旅游者的要求履行约定
B.退回预付款及利息
C.赔偿旅游者的损失
D.承担旅游者必须支付的合理费用
第10题
以下关于饭店星级评定的说法正确的有()。
A.同一家饭店的不同建筑物可能被评为不同的星级
B.评定星级后，不同星级的建筑物不得继续使用相同的饭店名称
C.评定星级后，取消或更改星级标准所规定的某些服务项目，须经饭店星级评定机构批准
D.取得星级后，因进行改造发生建筑标准变化、设施设备标准变化，须向饭店星级评定机构申请重新评定星级
