题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训,以下()方式可取。
A.开展消费者权益保护知识竞赛
B.开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛
C.晨会组织学习消费者权益保护法
D.开展银行业服务之星评选活动
提问人:网友lq1010
发布时间:2022-06-16
A.开展消费者权益保护知识竞赛
B.开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛
C.晨会组织学习消费者权益保护法
D.开展银行业服务之星评选活动
A、人民银行
B、银监会
C、银行业金融机构
D、相关监管部门
A、银行业金融机构高级管理人员
B、银行业金融机构董(理)事会
C、监管部门
D、银行业金融机构董(理)事会授权下设的专门委员会
A.消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.消费者权益保护工作内部控制体系
C.消费者权益保护工作报告体系
D.消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
A、知情权
B、监督权
C、自主选择权
D、隐私权
A.产品和服务的性质
B.收费情况
C.合同主要条款
D.产品风险
A、董(理)事会
B、行长
C、合规部门管理人
D、消费者权益保护部门管理人
A.和解
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
A.预防为先
B.教育为主
C.专业指导
D.依法维权
A.维护公平、公正的市场环境
B.增强公众对银行业的市场信心
C.促进银行业健康发展
D.保护金融体系稳定
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!