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[主观题]

关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。 A.增进员工对

关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。

A.增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现

B.组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争

C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响

D.更好地满足需求，提升服务质量

提问人：网友hhy1979_711 发布时间：2022-01-06

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第1题

人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有()的重要意义。

A.激发员工潜能，增进员工的归属感

B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C.有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

D.扩大服务机构的服务范围和执行力

E.有助于服务机构与员工之间的利益协调

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第2题

人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的

意义是（）。

A.更好的满足，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力的形成和组织的创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

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第3题

在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。

A.制定服务方案

B.服务绩效评估

C.人力资源管理

D.服务过程控制

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第4题

社会服务机构人力资源管理的主要内容有()。

A.任用

B.训练与发展

C.绩效评估与激励

D.薪酬管理

E.员工关系与维持

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第5题

社会服务机构人力资源管理的主要内容有()。

A.招聘与培训

B.调解纠纷

C.绩效评估与激励

D.薪酬管理

E.员工关系与维持

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第6题

社会服务机构人力资源管理的主要内容包括（）。

A.训练与发展

B. 人员机构设置

C. 绩效评估与激励

D. 报酬管理

E. 员工关系与维持

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第7题

在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥

有良好的服务技术和能力，以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。

A.制订服务方案

B.服务绩效评估

C.人力资源管理

D.服务过程控制

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第8题

社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的

过程强调（）。

A.员工的资源

B.员工的关系

C.员工的参与

D.员工的价值

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第9题

下列关于员工福利制度的陈述中，正确的有()：①员工福利制度正在日益成为社会福利制度和现代企业制度的重要组成部分，成为人力资源管理的主要内容;②任何国家和地区员工福利制度的建立和发展，离不开其所处的社会、经济、政治乃至人文环境;③广义的员工福利制度包括法定福利和非法定福利;④员工福利制度的发展对社会、经济、政治乃至人文环境没有什么影响;⑤员工福利制度可以在一定程度上促进社会公平。

A.①②③④⑤

B.②③④⑤

C.①②④⑤

D.①②③⑤

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第10题

从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。

A.监督

B.行政管理

C.评估

D.人力资源管理

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