题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

由于服务的()特征，使服务的供求始终难以平衡。

A.不可感知性

B.不可分离性

C.品质差异性

D.不可贮存性

提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

由于人是通信服务的一部分，人的加入使通信服务质量难以控制。

A．错误

B．正确

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第2题

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第3题

由于服务的无形性特征，使（)成为服务水平和服务质量的可见性展示

由于服务的无形性特征，使()成为服务水平和服务质量的可见性展示

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第4题

下列哪些选项是卫生服务质量标准面临的挑战( )

A.个体化的卫生服务行为难以标准化

B.多样性的卫生服务步骤和途径难以标准化

C.以患者为中心的卫生服务思想观念和标准还很缺乏

D.卫生机构的基础设施与设备条件难以满足要求

E.卫生服务供求双方的沟通渠道尚不通畅

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第5题

由于服务的无形性特征，使（)成为服务水平和服务质量可见性的展示。

A、服务本身

B、价格

C、分销商

D、促销

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第6题

由于服务具有无形的特征，这使得它不像有形产品那样容易精确地用数量来描述和定义，也使服务标准

的制定、贯彻执行以及评价会遇到障碍。()

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第7题

由于服务的()特征，使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。

A.不可感知性

B.不可分离性

C.品质差异性

D.不可贮存性

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第8题

服务的（）要求企业必须解决由于缺乏库存而导致的产品供求不平衡问题

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第9题

下列哪项不属于服务营销的特征（）

A.供求分散性

B.营销方式单一性

C.服务消费者需求弹性大

D.营销对象单一不变

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