题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客服中心可以对客户的卡片进行口头挂失，也可以进行解口头挂失，但是正式挂失需到柜面申请办理（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-27
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“客服中心可以对客户的卡片进行口头挂失，也可以进行解口头挂失，…”相关的问题
第4题
以下关于96518客服中心账户挂失服务正确的有（）。
A.贷记卡账户挂失需验证查询密码
B. 96518客服中心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务，针对借记卡、存折（含一本通）、存单客户提供账户口头挂失服务
C. 借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码
D. 对未设置6位交易密码的存折（含一本通）、存单96518客服中心不提供服务
第8题
以下关于96518客服中心账户挂失服务正确的有（）
A．贷记卡账户挂失需验证查询密码
B．96518客服中心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务，针对借记卡、存折（含一本通）、存单客户提供账户口头挂失服务
C．借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码
D．对未设置6位交易密码的存折（含一本通）、存单96518客服中心不提供服务
第10题
可以对客户的消费行为进行分析,也可以对顾客的消费心理进行分析。企业可以针对不同行为模式的可以对客户的消费行为进行分析,也可以对顾客的消费心理进行分析。企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容,针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等
A.订单处理
B.投诉处理
C.客户分类
D.服务质量评估
