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[判断题]

Z5机型如果客户反馈测量不出结果，首先要确认是否误操作造成（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06

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第1题

使用罗盘仪时，特别要注意避开（），否则，将测量不出正确结果。

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第2题

阅读和分析数控机床电气原理图时，首先要分析（)A.伺服驱动装置B.数控装置C.测量反馈装置D.连锁与

阅读和分析数控机床电气原理图时，首先要分析()

A.伺服驱动装置

B.数控装置

C.测量反馈装置

D.连锁与保护环节

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第3题

如果“慧兜圈”客户、商户需要查询退款，需要提供（)信息，生成工单后由合肥电子银行业务中心进行查询并反馈结果。

A.商户名称

B.交易时间

C.订单号

D.商户编号E.交易金额

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第4题

使用罗盘仪时，特别要注意避开（），否则，将测量不出正确结果

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第5题

为了正确而有效地进行人员考核，首先要明确人员考核所必须遵循的原则，这些原则主要包括()。

A.公平、客观、严格原则

B.差别奖惩原则

C.内部牵制原则

D.结果公开反馈原则

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第6题

衡量服务质量，首先要了解客户对服务进行（)的具体内容。

A、评估

B、投诉

C、反馈

D、评价

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第7题

当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，如果查询类交易正常，柜员应该确认状态不包括（）。

A.客户过往账交易明细

B. 支付渠道交易状态

C. 柜员物品箱现金余额

D. 重要空白凭证数量或状态

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第8题

M9系列产品客户反馈C5-1s颗粒粗，我们可以进行尝试方式有（）

A.WIN7版本机型恢复多普勒版本至V4.4.0B

B.WIN7版本机型恢复多普勒版本至V4.8.2

C.WIN10版本机型升级V5.2.0

D.WIN10版本机型升级V5.1

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第9题

测量同一车轮三处,所得直径分别为917.924.922,则车轮直径差为()毫米。

测量同一车轮三处,所得直径分别为917.924.922,则车轮直径差为（)毫米。

A.8

B.5

C.6

D.得不出结果

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第10题

客服反馈异常中重点质量反馈包含（）

A、重点客户有专题跟进的质量反馈问题

B、客户正式邮件发起的质量反馈

C、客户反馈至中心领导人及以上领导的质量问题

D、重点机型同一问题反复（大于等于3次）收到的质量反馈

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第11题

如果对方第一轮出的是黑牌，根据你第一轮的出牌结果，第二轮你会出什么牌？

A.红牌

B.黑牌

C.不出

D.其他

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