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[多选题]

不正常航班的表征有哪些()?

A.航班延误

B.航班取消

C.航班备降

D.航班改期

提问人:网友zsx19951120 发布时间:2022-01-06
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[5.***.***.146] 1天前
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第1题
参照《江苏地服不正常航班应急反应等级》,在大面积延误时根据航班延误情况分为不正常航班四级、三级、二级、一级等级()
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第2题
大面积航班延误时,商务负责查看不正常航班信息,并监控整个服务过程()
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第3题
发生航班大面积延误时()负责贵宾室的现场组织、协调、监督,加强现场保障力度,杜绝服务危机,按照不正常航班保障预案开展保障工作

A.经理、主管

B.调度、主管

C.接待员、主管

D.行李生、主管

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第4题
机场不正常航班保障处置预案适用范围和启动条件是():

A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)

B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)

C.航班无时间延误或航班取消时

D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括:群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)

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第5题
根据2019年第一季度CAPSE相关数据中最为凸显的问题有哪些()

A.服务态度差

B.饮品种类频次少

C.广播声音太小

D.不正常航班

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第6题
航班延误的原因有哪些?延误时,旅客享有哪些权利?航空公司应履行哪些义务?
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第7题
根据公司文件《关于落实运行保障问题的通知》的要求,当CDM显示航班延误时,对比正常起飞时间,CDM
显示延误30分钟-60分钟,正常上客,为地面保障出现的不正常情况留有裕度;延误60分钟以上按CDM时间提前40分钟予以保障。()

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第8题
以下哪些是货物交接入库的步骤()

A.在航班到达50分钟内货邮与货邮舱单袋同步入库

B.货物不正常情况货运业务员应在航班到达2小时内报货物查询人员,由货物查询发报查询

C.有特种货物的航班,外场协调员通知外场司机装卸工进行交接,司机装卸通知货运业务员(外包)并在仓库进行交接

D.货运业务员(外包)填制货物移库交接单交接中转货

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第9题
下述导致航班不正常的原因中哪些属于航空公司原因()

A.空中流量控制

B.联检原因

C.运力调配不正确

D.航班计划局部不可行

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第10题
运控中心的签派值班主任除了负责正常航班的执行,还可以在不正常航班问题发生时负责哪些工作?()

A.旅客服务

B.飞机和机组的计划调整

C.货邮行李装机

D.增加航班

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