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[多选题]

柜员在为两类特殊代发客户办理系统签约后，应立即在验印系统中通过开户交易进行建库，账号输入，账户类型选择“批量代发”，建库经办人员应在《申请书》随账户资料保管联的“预留印鉴”处签章（）

A.印鉴

B.公章

C.结算账户账号

D.代发协议编号

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-07-11

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ABD

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第1题

办理代发业务签约，办理签约前，客户经理应结合相关产品管理规定，重点了解单位员工、薪酬水平等基本情况，并出具相关说明材料。柜员通过说明材料确认客户无风险后方能办理签约。（）此题为判断题(对，错)。

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第2题

开立代发暂记户后，柜员需要进入柜面系统“”交易进行批量代发单位签约，生成单位签约编号，产生签约协议（)。

A.A.12501.0

B.B.12502.0

C.C.12503.0

D.D.12504.0

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第3题

网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户所在单位有代发工资的需求，此时小王应将客户引见给公司客户经理。（)

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第4题

客户网银代发失败后需向代发业务签约银行提交纸质代发申请，办理重新代发业务。（)

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第5题

个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）

A.个人客户取消签约账户

B. 个人客户签约账号维护

C. 个人客户取消客户号

D. 都可以办理

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第6题

在签约平台中，办理公用事业授权相关业务并可查询代发/代扣单位信息的柜员是（）。

A.一般柜员

B. 高级柜员

C. 主管柜员

D. 对私总行专柜柜员

E. 对私总行主管F . F、客户座席

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第7题

在签约平台中，办理公用事业授权、代发/代扣单位管理、进行网点业务数据处理等业务的柜员是（）。

A.一般柜员

B. 高级柜员

C. 主管柜员

D. 对私总行专柜柜员

E. 对私总行主管F . F、客户座席

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第8题

柜员在操作“7780代发业务签约/解约”交易时，如客户申请使用代发数据加密的方式代发还需在“密钥编码”域录入发放给客户的usb-key编号的后（）位数字。

A.六

B. 八

C. 十

D. 十二

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第9题

为加强客户网上银行交易安全性，柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中，系统强制为客户开通手机交易码服务。同时，柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。

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第10题

对于客户未缴回的凭证，柜员在为客户办理账户销户后，核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态，需柜员手工修改凭证状态。（)

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第11题

以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。

A.协议代发客户，柜员应录入代发协议编号

B. 根据代发资金来源，在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号

C. 如果选择对公账号，应录入转账支票的凭证号码

D. 系统会在完成记账后，自动对转账支票做销号处理

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