办理保管箱业务时,以下哪一项不是客户应尽的义务()
A.提供真实有效身份证件
B. 按期缴纳租金、缴存押金
C. 保管密码、印鉴及其它身份识别方式
D. 确保箱体设备安全可靠
A.提供真实有效身份证件
B. 按期缴纳租金、缴存押金
C. 保管密码、印鉴及其它身份识别方式
D. 确保箱体设备安全可靠
A.了解开办网点保管箱业务的箱型规格、租金、押金及其它相关服务价格
B. 转租他人
C. 选择身份识别方式
D. 选择所租保管箱的箱型及租期
A.对经办人员操作业务进行复核、授权。
B. 负责保管未出租的保管箱钥匙、磁卡。
C. 负责授权办理信息更改、破箱、查封、纠纷处理等特殊业务。
D. 负责保管已出租保管箱主箱匙并陪同客户共同开启保管箱。
A.客户来到营业厅时,应主动微笑相迎,询问客户需求。
B.认真倾听、记录、理解并确认客户需求,引导客户正确办理相关业务
C.为客户提供电力法律法规、电价电费、用电业务办理等咨询查询服务
D.在日常工作过程中随时关注、查阅客户意见箱(簿),对客户反映的意见和建议及时向营业厅负责人反映
A.在保管箱合同中约定保证金条款,一旦发生保管箱合同逾期问题,银行可以通过扣收保证金方式收取后续发生的费用
B.约定公证开箱并处置箱内物品条款,所得款项用于抵缴相关费用,余额提存
C.在合同中明确约定,保证金条款和公证开箱并处置箱内物品条款结合使用
D.保管箱合同中不约定的保管箱使用期限,客户可以无偿使用保管箱
A.在向客户提供保险建议前,应深入了解和分析客户需求,推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品
B.客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息
C.保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的,保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性
D.应当为客户提供优质的售后服务,耐心接受客户咨询,积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项
E.在代为办理人寿保险业务时,保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
A.将保管箱转租给他人。
B.了解开办网点保管箱业务的箱型规格、租金、押金及其他相关服务价格。
C.自主选择身份识别方式。
D.自主选择所租保管箱的箱型、箱号及租期。
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