市场沟通实质上就是（)的过程，是通过文字、声音、图像或者视频等，来表达、传递观点和理念的活动。

行政沟通的实质是行政信息的传递和处理。()

促销的实质是信息沟通,就是促销过程中卖主与买主的信息沟通。()

非语言沟通方式是指通过文字沟通的方式进行的。()

关于人际沟通,下列说法正确的是()

消费者测试中可以使用（ ）技术，这是一个经由训练的主持人，以一种无结构的自然形式与一个小组的被调查者交谈，来获得信息的方式。

本课程的名称是（）

一、请分析下列文化现象的文化精神。 《射雕英雄传》中始终贯彻着“为国为民，侠之大者”的精神，其中的神雕侠姓杨名“过”，字“改之”，是大侠郭靖取的名字。杨过数经磨难成为大侠，助人、为国，并在其父的墓碑上刻下署名：“不肖子杨过”。其来历是： 杨过道：“柯公公，晚辈拜托你一件事，请你替先父立过一块墓碑，碑上便书：‘先父杨府君康之墓，不肖子杨过谨立’几个字。” 柯镇恶一怔，随即会意,说道：“不错，不错！你原是不肖令尊。你之不肖，远胜于旁人之肖了。” 此处提示：杨过在《神雕侠侣》中是一个有情有义的侠者形象，最后相助郭靖保卫襄阳，而他父亲杨康则卖国求荣、无情无义。柯镇恶说杨过不肖，是不像的意思，即不像先人。

三、请结合实例，分析您家乡的孝文化。

四、有一句广告语说：“请把你的满意告诉给你的朋友，请把你的不满意告诉我们自己。”据此，请根据您对本课程的学习，对此课程作出评价，并提出您的宝贵建议与意见。

为了情感表达的需要，作品创作中作家往往借助美好的景物描写来衬托悲哀的情怀，这种表达方式被评论家称为“以乐景衬哀情”。请问以下哪些诗句运用了这一艺术手法？