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[单选题]

客户至柜面办理取现业务,以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权()。

A.当天存款当天取现

B. 附属卡持卡人无法支取主卡溢缴款

C. 分期客户无法支取溢缴款

D. 脱机方式取现

E. 取现金额超过500元

提问人:网友sunnyxiaoyan 发布时间:2022-01-07
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[18.***.***.232] 1天前
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第1题
客户至柜面办理取现业务,以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权()

A.当天存款当天取现

B.附属卡持卡人无法支取主卡溢缴款

C.分期客户无法支取溢缴款

D.脱机方式取现

E.取现金额超过500元

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第2题
以下哪种情况需要引导至柜台办理()

A.客户要求销户取现

B.二代身份证消磁开户

C.活期存折密码重置

D.一账通业务密码重置

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第3题
客户至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()

A.取现手续费在持卡人账户中扣收,不采用外收方式

B. 本行本地溢缴款取现免收取现手续费

C. 持卡人办理紧急现金援助业务,不收任何手续费

D. 跨行取现不另收费

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第4题
客户持信用卡至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()

A.个人卡在境内可提取人民币现金

B.商务卡在境内可提取人民币现金

C.脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理

D.柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务

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第5题
客户至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()

A.取现手续费在持卡人账户中扣收,不采用外收方式

B.本行本地溢缴款取现免收取现手续费

C.持卡人办理紧急现金援助业务,不收任何手续费

D.跨行取现不另收费

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第6题
客户持信用卡至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()

A.个人卡在境内可提取人民币现金

B. 商务卡在境内可提取人民币现金

C. 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理

D. 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务

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第7题
对于客户申请办理组合支付业务中涉及自助设备、柜面取现的,原则上不受理客户调整各渠道取现金额的要求,对于特殊情况(如附近自助设备备钞不足等情况下),在客户尚未进行取款前提下,客户可凭原取款组合申请编号、预设取款密码到营业网点,由柜员通过“TA003-柜面组合支付修改”办理自助设备与柜面渠道取现金额调整业务()
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第8题
某客户是我行网点的贷款客户,客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况,该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理(柜员)加盖网点印章,营业经理(柜员)以下哪种做法是正确的()

A.可以加盖业务公章

B.可以加盖业务专用章

C.向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章

D.向客户经理说明柜面印章的使用范围后,拒绝加盖任何印章

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第9题
根据《中国邮政储蓄银行个人信息安全突发事件应急预案》,个人信息的执行部门和保障部门在日常工作中建立预警监测体系,预警信号包括以下哪种情况()

A.柜员业务过程向营业主管透露客户信息

B.安全监测发现个人信息泄漏

C.检查人员在柜面人员身后观察业务办理过程

D.业务通报中未对客户信息进行脱敏处理

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第10题
下列哪种行为不属于柜面业务复核监督人员(复核柜员、授权柜员、会计主管等)的违规办理,应当给予警

下列哪种行为不属于柜面业务复核监督人员(复核柜员、授权柜员、会计主管等)的违规办理,应当给予警告至记大过处分;后果或情节严重的,给予降级至开除处分:()

A.未按规定程序审核账表凭证,不监督支付利息,造成差错未能及时发现的

B.发现问题不查问、不纠正或者隐瞒差错的

C.到前台操作柜员业务的

D.无故拒绝受理客户业务申请

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