题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下属对上司的沟通需求包括:()

A.清晰的指令

B.关心与理解

C.主动分忧

D.提供信息

提问人:网友zraixx 发布时间:2022-01-07
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第1题
某人因上司的赏识而被提拔为主管,但上任之后却得不到同事们的支持,与同级之间的关系也远不如从前。此时,上司交给他的部门一项时间性很强的工作,此部门的人员均为精兵强将,对于做这样的工作根本不在话下。这位主管应当如何去开展工作?(  )

A、首先应当与下属进行充分的沟通,取得他们的支持,同心协力才能搞好工作

B、这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权,指挥并命令下属去完成工作

C、去找上司,从上司那里得到更多的支持

D、多关心下属,了解他们的需求,以此来激发他们的各种积极性

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第2题
在与下级沟通时应注意:()

A、讲清后果

B、明确要求

C、检查指导

D、做好奖惩

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第3题
在与同级沟通时应注意:()

A、理解他人

B、勇于道歉

C、讲清后果

D、信守承诺

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第4题
组织成员对某一问题或行动方案的看法不同而引发的冲突属于:()

A、实质性冲突

B、情绪性冲突

C、突发性冲突

D、慢性冲突

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第5题
冲突对企业组织的发展有着消极破坏性和积极建设性的两重影响体现了冲突的()特征

A、可观性

B、主观知觉性

C、二重性

D、程度性

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第6题
冲突与组织绩效的关系主要表现为:()

A、存在着一个最佳冲突水平,使得在这一水平组织绩效最高

B、冲突与组织绩效负相关,冲突水平越高,组织绩效越低

C、冲突水平维持在一定程度对组织绩效无影响,超过这一水平则成负相关

D、组织中的冲突有利于形成百家争鸣的局面,有利于组织创新,提升组织绩效

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第7题
冲突方格理论中的两个维度包括:()

A、关心员工和关系工作

B、满足自身关心的点和满足他人关心的点

C、组织目标和个人目标

D、组织绩效和个人绩效

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第8题
下列关于冲突管理的说法正确的是:()

A、对于冲突应具体问题具体分析,随机制宜处理

B、任何冲突都应该避免

C、冲突只能在发生之后才能处理,无法预防

D、建设性冲突有利于组织绩效的提高,应提倡

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第9题
根据冲突管理理论,管理者处理冲突的方式包括:()

A、妥协

B、回避

C、压制

D、缓和

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第10题
中国传统文化下,面对冲突“各退一步,海阔天空”体现了哪种冲突管理思想:()

A、依法治国

B、以和为贵

C、隐忍文化

D、妥协思想

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