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[主观题]

传统意义上的呼叫中心是指以()。A.中继线B.路由C.电话D.座席

传统意义上的呼叫中心是指以()。

A.中继线

B.路由

C.电话

D.座席

提问人:网友atskyfly 发布时间:2022-01-06
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第1题
传统意义上的呼叫中心是指以()接入为主的呼叫响应中心。

A.中继线

B.互联网

C.电话

D.视频

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第2题
传统意义上的呼叫中心是指以计算机网络接入为主的呼叫响应中心,为客户提供各种电话响应服务。此题为判断题(对,错)。
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第3题
经营呼叫中心业务,应当符合《电信业务分类目录(2015年版)》界定的业务形态,即组建呼叫中心系统并按规定获得电信业务接入号码和语音中继线路资源,提供以接受用户主动呼入为主的信息咨询服务。确有需要的,通过合同、协议约定等方式,经用户同意后,方可提供即时回访和信息咨询等电话呼出服务,但不允许提供商业营销类电话呼出服务。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
糖尿病的控制已经从传统意义上的治疗转变为以病人为中心的团队式管理,并建立定期随访和评估系统()
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第5题
传统意义上看,工匠是古代社会中一些心灵手巧以成器物之人,指有专门技艺的手工业劳动者。()

传统意义上看,工匠是古代社会中一些心灵手巧以成器物之人,指有专门技艺的手工业劳动者。()

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第6题
传统意义上的农业企业,是指以土地为劳动对象,通过人工培育和饲养动植物,以获得人类必需消费品的具有法人资格的经济组织。()
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第7题
在程控交换机中,呼叫源是指发起呼叫的()或入中继.
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第8题
呼叫源是指()

A.发起呼叫的用户。

B.入中继。

C.发起呼叫的用户或入中继。

D.一个电话号码。

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第9题
以下业务不属于重点业务管理系统管辖范围的是()。
以下业务不属于重点业务管理系统管辖范围的是()。

A、语音中继业务

B、400业务

C、外包呼叫中心业务

D、互联网专线业务

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第10题
按照业务代表坐席或接入多少中继线路来划分,可以将呼叫中心分为

A.小型呼叫中心

B.中型呼叫中心

C.跨国呼叫中心

D.大型呼叫中心

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