题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
美国顾客满意指数(ACSI)是顾客评价产品和服务的一个全国性经济指标，可用于()。
A.比较不同的产业
B.比较单个企业与行业平均水准
C.进行不同时期的比较
D.预测长期绩效
E.回答具体的问题
提问人：网友18***192
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.顾客满意
B.顾客拒绝
C.顾客抱怨
D.顾客忠诚
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第3题
测量与评价顾客满意的核心内容是确定（)。A．顾客满意度指标B．消费信心指数C．顾客满意度指数D．价格
测量与评价顾客满意的核心内容是确定()。
A．顾客满意度指标
B．消费信心指数
C．顾客满意度指数
D．价格指数
第5题
中国顾客满意指数是我国研究并建立的一种新的宏观经济指标和________指标。A．经营评价B．质量评价C
中国顾客满意指数是我国研究并建立的一种新的宏观经济指标和________指标。
A．经营评价
B．质量评价
C．服务评价
D．体系评价
第6题
中国顾客满意指数是我国研究并建立的一种新垢宏观经济指标和（)指标。A．经营评价B．质量评价C．服务
中国顾客满意指数是我国研究并建立的一种新垢宏观经济指标和()指标。
A．经营评价
B．质量评价
C．服务评价
D．体系评价
第7题
应该（)计算C系列过程能力指数。A．随机搜集数据B．在生产中隔一定时间搜集数据C．找一些令顾客满意的
应该()计算C系列过程能力指数。
A．随机搜集数据
B．在生产中隔一定时间搜集数据
C．找一些令顾客满意的数据
D．在工序处于统计控制状态搜集数据
第8题
《纲要》的服务质量满意度提升工程主要包括哪些？（）
A.根据生产性和生活性服务业的不同特点，建立健全服务标准体系和服务质量测评体系
B. 通过试点示范，建立顾客满意指数基础数据库，拓展调查范围，不断改进优化调查方案，升级测评软件。
C. 引导企业提高服务质量，满足市场需求，促进服务市场标准化、规范化、国际化发展
D. 在交通运输、现代物流、银行保险、商贸流通、旅游住宿、医疗卫生、邮政通讯、社区服务等重点领域，建立顾客满意度评价制度，推进服务业满意度评价试点
第9题
《纲要》的服务质量满意度提升工程主要包括哪些（）
A．根据生产性和生活性服务业的不同特点，建立健全服务标准体系和服务质量测评体系
B．通过试点示范，建立顾客满意指数基础数据库，拓展调查范围，不断改进优化调查方案，升级测评软件。
C．引导企业提高服务质量，满足市场需求，促进服务市场标准化、规范化、国际化发展
D．在交通运输、现代物流、银行保险、商贸流通、旅游住宿、医疗卫生、邮政通讯、社区服务等重点领域，建立顾客满意度评价制度，推进服务业满意度评价试点
