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[判断题]

外呼营销时,如用户需要考虑暂不办理时,访员可使用自己的电话将活动内容通过短信发送给用户()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-11
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更多“外呼营销时,如用户需要考虑暂不办理时,访员可使用自己的电话将…”相关的问题
第1题
外呼营销时为节省时间,在用户表示准备离网拒绝办理就可结束营销()
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第2题
预约单用于系统维护期间无法办理业务,需外呼为客户办理,或者绿钻卡等客户要求我行在约定时间外呼时登记,以及用于登记外呼营销业务()
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第3题
在外呼营销过程中须明确征得客户同意方可为客户办理分期,如操作失误业务代表可告知外呼无法撤销分期,引导客户致电95588进行撤销。()
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第4题
客户经理通过外呼营销系统开展营销时,可以忽略其他人员已标注“拒绝办理”信息,继续对该客户进行营销()
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第5题
外呼营销信用卡促激活时,在线激活需要核身3+1项。()
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第6题
客户经理通过外呼营销系统开展营销时,可以忽略其他人员已标注“拒绝办理”信息,继续对该客户进行营销()
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第7题
基金估值时,如所持有的证券估值日无交易,则该证券可暂不考虑。()

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第8题
外呼营销过程中用户办理业务必须进行二次确认包括()。

A.电话外呼确认、IVR按键确认

B.通话记录确认、语音确认

C.口头上确认、白板确认

D.中台数据稽核、同事帮忙确定

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第9题
所有电话外呼如在线办理业务,必须在核实用户本人身份的基础上,采取用户按键方式进行二次确认,由外呼平台播放,用户按键输入()

A.数字1

B.随机数字

C.数字5

D.数字8

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第10题
外呼营销账单分期时,不可以进行促发卡营销。()
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第11题
外呼营销账单分期时,不可以进行灵活分期营销。()
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