题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接待人员引导顾客坐在被服务的位置上,并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师,()。
A.让美甲师开始服务
B. 进一步沟通
C. 进一步聊天
D. 刺激顾客消费欲望
提问人:网友bearwei
发布时间:2022-01-07
A.让美甲师开始服务
B. 进一步沟通
C. 进一步聊天
D. 刺激顾客消费欲望
下列选项中不属于安置顾客内容的是()。
A.引导顾客坐在被服务的位置上
B.不考虑顾客要求
C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师
D.请美甲师为顾客服务
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。
A.态度和蔼可亲,语速较快
B.态度和蔼可亲,语速保持中速
C.大概听懂顾客的提问
D.尽量简略回答顾客提问
美甲师需要明确提出(),确认顾客是否认同。
A.经营情况
B.店内人员情况
C.服务方案和服务价格
D.美甲店发展情况
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