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根据本讲，帮助与服务组这种类型的人，具体包括的素质要求有()。

[多选题]

根据本讲，帮助与服务组这种类型的人，具体包括的素质要求有（)。

A.人际理解能力

B.客户服务满意

C.人际交往能力

D.客户服务导向

提问人：网友xiao2020 发布时间：2022-04-23

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第1题

根据本讲，帮助与服务组这种类型的人，具体包括的素质要求有（)。

A.客户服务导向

B.人际交往能力

C.客户服务满意

D.人际理解能力

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第2题

根据本讲，下列选项中不属于冲击与影响组类型的人素质要求的是()。

根据本讲，下列选项中不属于冲击与影响组类型的人素质要求的是（)。

A、影响力

B、组织认知能力

C关系建立能力

D、人际文往能力

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第3题

根据本讲，认知组这种类型的人，具体包括的素质要求有()。

根据本讲，认知组这种类型的人，具体包括的素质要求有（)。

A.概念式思考能力

B.技术，职业，管理专业知识

C.分析式思考能力

D.总结式思考能力

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第4题

根据本讲，成就与行动组这种类型的人，具体包括的素质要求有（)。

A、主动性

B、信息采集，搜集意识和能力

C、对品质次序和精确度的重视

D、成就动机

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第5题

根据本讲，国家公务员的三种素质是指（)。A、品德B、知识C、能力

根据本讲，国家公务员的三种素质是指()。

A、品德

B、知识

C、能力

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第6题

帮助与服务组中的“服务”，狭义的针对人的一种服务，它实际上很重要的就是（)。

A.人际理解力沟通

B.分析式思考

C.客户服务力导向

D.关系的建立

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第7题

个人效能组这种类型的人，具体包括的素质要素有（)。

A.自我控制

B.组织承诺

C.自信

D.弹性

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第8题

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括（）。

A.具有幽默感

B.关心客户满足客户的兴趣和需要

C.具有一定的面谈技巧

D.善于交往

E.说服能力

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第9题

根据本讲职业心理素养与竞争力提升(上)，职业心理素质包括()。

A.专业知识

B.相关技能

C.能力素质

D.人格特征

E.个人道德修养及行为规范

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第10题

在《正中“德能”全景图》中,哪个能力素质项不属于经营能力的能力素质项（)。

A.客户导向

B.战略经营

C.风险管控

D.人际连接

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第11题

本讲提到，创新型专业技术人才的科学能力素质包括（)。

A.以上均是

B.观察与实验能力

C.逻辑思维能为

D.科学洞察力

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