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[判断题]

管家可以将自己手机号绑定业主U享家房间号上,代替业主下报事工单和对报事进行评价()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-14
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第1题
关于家人代替业主参加工开的描述中错误的是()

A.业主需先绑定U享家公众号

B.业主于U享家公众号中邀请家人使用,将家人添加至使用人(填写家人姓名、手机号)

C.家人登录业主填写的使用人手机号,即可自动绑定对应房屋,参与工开

D.家人可自行重新绑定对应房屋,无需业主协助操作

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第2题
报修、报事、投诉工单处理完成后,业主可在中对工单处理情况进行满意度评价()
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第3题
业主微信端报事处理完成后,评价结果反馈至管家APP处,管家可对业主评价结果进行修改()
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第4题
纳入考核工单为评价时间在当月考核周期内的业主投诉、报事报修的工单()
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第5题
表扬入电按照正常处理工单进行派出(包括悦+操作),业主表示无需回复的,工单中备注即可,如涉及历史报事,则在历史报事上操作追记()
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第6题
如业主没有办理接房将不能录入报事工单()
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第7题
业主、租户、访客、装修工人、中介、快递员等均可以通过二维码进行报事,相同的号码每报事一次都可以计算一个工单,但在一个月内只计算一次活跃度()
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第8题
房屋及车位转让,前台需要录入口派报事,下班前将《房屋(车位)转让登记表》及档案转交至管家,由管家当日完成业主信息系统更新()
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第9题
某别墅户涉及多条小院打理报事工单,员工担心收到报事人差评,关单前致电报事人询问对其服务是否满意度,得到满意度答复后,叮嘱业主稍后会收到评价信息记得给个满意度的选项。该员工有着谨慎的工作态度,不涉及违规行为。上述说法是否正确()
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第10题
当业主通过微信公众号报修,报事类型填写错误时,应先修改报事类型,再进行派单()
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