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[单选题]
汽车整体服务是指（）
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.客户开发
提问人：网友sailingnb
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A、售前咨询服务
B、销售服务
C、汽车售后服务
D、售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务
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第4题
请结合如下材料从系统观点分析为什么丰田公司能保持长久的竞争力。(1)丰田北美汽车公司的公司
请结合如下材料从系统观点分析为什么丰田公司能保持长久的竞争力。
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(1)丰田北美汽车公司的公司使命
作为一家美国公司，为美国的社会和经济发展做出贡献。作为一家独立公司，为团队成员拥有稳定的生活和福利做出贡献。作为丰田集团的一个子公司，通过为我们的客户创造价值，为集团的整体发展做出贡献。
(2)福特公司的公司使命
福特是制造汽车并提供汽车相关产品与服务的世界级领袖企业，同时涉足诸多新兴行业，如航天、通信以及金融服务等。
我们的使命是不断地改进我们的产品和服务以满足顾客的需求，实现欣欣向荣，向我们的股东、所有者提供合理的投资回报。
第5题
某公司的EDI系统某大型国际物流公司，其在亚洲的服务网点超过千家，每日处理的单据超过一万张，如果采用人工录入的方式，无法完成工作，也因此导致对客户服务质量的下降。该公司为解决这个问题，在其集散分拔中心建立了一个电子数据交换（EDI）平台，来自各地的作业单据通过电子数据交换平台自动地导入信息管理系统，有效地提高了物流服务的整体水平，既节约了企业经营成本，也使企业有能力向客户提供新的服务类型，进而增加了企业的经营收益。据统计，日本东芝公司采用EDI后，平均每笔交易的文件费用由1500日元降低为375日元；美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按年产汽车500万辆计算，一年就可产生12.5亿美元的经济效益；新加坡在使用EDI后，每年节省10亿新加坡元，过去，新加坡报关至少要3天，实行EDI只需15分钟。有调查报告表明：70%以上的进出口商要求与具有EDI能力的供应商合作，否则将不再合作。
第6题
在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）
A. 核心利益层次
B. 期望产品层次
C. 延伸产品层次
D. 潜在产品层次
