面向质量的设计是一种强调以满足顾客需求、保证产品质量为核心的先进产品设计理念,其基本思想是()。
A.以顾客为关注焦点
B.以保证产品质量为目标
C.以需求为关注焦点
D.以质量为关注焦点
A.以顾客为关注焦点
B.以保证产品质量为目标
C.以需求为关注焦点
D.以质量为关注焦点
A.以产品为中心
B.“把顾客整合”到整个营销过程中来,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点,以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销。
C.应以顾客为满足其需求所愿意付出的成本为中心,即要为顾客生产或提供顾客"买得起”的产品或服务。
D.要跟顾客保持良好的关系。
A.以产品为中心
B.“把顾客整合”到整个营销过程中来,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点,以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销。
C.应以顾客为满足其需求所愿意付出的成本为中心,即要为顾客生产或提供顾客"买得起”的产品或服务。
D.要跟顾客保持良好的关系。
A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性
B.QFD体现了以市场为导向,以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想
C.QFD只是适用于产品设计的一种方法
D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的
A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性
B.QFD只是适用于产品设计的一种方法
C.QFD体现了市场为导向,以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想
D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开
A.业态是零售经营理念和经营方式的外在表现
B. 两者的目的不同,业态是满足需求,业种是推销商品
C. 两者经营商品种类不同
D. 两者的核心不同,业种以商品为核心,业态以顾客为核心
E. 业种强调卖什么而业态强调怎么卖
企业流程再造强调的理念是()。
A.以效率为导向
B.以顾客为导向
C.以提高经济效益为目标
D.以提高市场占有率为目标
A.以顾客为中心原则
B.以员工为中心原则
C.以组织为中心原则
D.以领导为中心原则
A.以顾客为行为准则
B.以顾客为关注焦点
C.以顾客为判定原则
D.与顾客互利
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