题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
关于A阶段开展要点是（）
A．改善方案：针对发现的问题一定要制定改善方案，并进行实施
B．客观评价：客观评价我们的过程和结果
C．标准化：针对成功的方法、方式、经验进行标准化，并实施共享
D．工作反馈：计划执行过程出现异常后，及时向领导进行报联商处置
提问人：网友ixyxiaomi
发布时间：2022-07-29
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改善阶段确定最佳方案的工具是标杆(对标)法。()
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第3题
在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）。
A.业务洽谈阶段
B.诊断阶段
C.改善方案设计阶段
D.实施指导阶段
第4题
下列审计活动的安排中不恰当的是()
A.通过计划阶段调查了解的情况有针对性地编制审计方案
B.根据审计执行阶段发现的情况适当调整审计方案
C.审计计划阶段无需记录审计过程中的审计事项
D.审计执行阶段搜集的审计证据记录在相应的审计工作底稿中
第6题
针对长期不达标的问题，以下不合适的措施方案为哪一项？（)
A.通过数据分析确认问题点，制定改进措施和方案
B.联动三方会议，组织网点、运营商定改善计划
C.开展人员培训，提升客服人员的专业能力
D.不管不问
