题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
通过呼叫中心系统主动呼出实现与客户的接触,从而与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和发掘客户的需求,开促销活动满足客户需求的直销方式称为什么?()
A.电话营销
B.在线营销
C.短信营销
D.上门营销
提问人:网友Dym112233
发布时间:2022-01-06
A.电话营销
B.在线营销
C.短信营销
D.上门营销
因特网呼叫中心与传统电话中心相比,可以帮助客户____接入呼叫中心,从而与客户服务代理联系。
A通过打电话手段
B通过发电子邮件方式
C直接从企业Web站点
D利用传真信息手段
A.通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
B. 通过客户交易行为发掘客户
C. 通过与客户直接接触了解客户
D. 从系统内其他部门的客户中发掘新客户
E. 举办有针对性的活动识别、发现新客户
A.通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
B.通过客户交易行为发掘客户
C.通过与客户直接接触了解客户
D.从系统内其他部门的客户中发掘新客户
E.举办有针对性的活动识别、发现新客户
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