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[单选题]
《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定：旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（），旅客可通过12306网站（含手机客户端，下同），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费
A.15日内（含当日）
B.15日内（不含当日）
C.30日内（含当日）
D.30日内（不含当日）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-17
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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，为做好铁路电子客票条件下的客运组织工作，规范电子客票（)和乘车等业务，依据《国铁集团关于印发＜铁路旅客电子客票暂行实施办法＞的通知》（铁客[2020]105号)，特制定本细则。
A.售票
B.退票
C.改签
D.进出站
第6题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，得到列车晚点信息后，车站要立即与集团公司客运部联系，合理控制相关列车剩余票额，做好旅客改签、退票工作。（)
第9题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2018〕5号)规定，车站售票窗口应分工明确，较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。（)单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。（)
