同理心的误区：

以下与共情同义的是

A、内省

B、同理心

C、同情

D、移情

【多选题】同理心又可以称为什么?

A、“设身处地理解”

B、“感情移入”

C、“神入”

D、“共感”

E、“共情”

（多选）同理心的倾听要做到：

A、“口到”

B、“手到”

C、“眼到”

D、“心到”

共情，也称之为移情、同理心，是由人本主义哪位学者所阐述的概念？

4、“关心他人，同情别人，有爱心，有同情心，有同理心”，属于情商中的（ ）

A、了解自己情绪的能力

B、控制自己情绪的能力

C、自我激励能力

D、了解他人情绪的能力

说服时直接切入主题适用于：

A、信息不敏感

B、说服对象信任说服者，对内容无疑义

C、A、B都对

D、A、B都不对

说服的单面论证适用于：

A、说服对象对内容不熟悉

B、说服对象信任说服者

C、说服对象说服者意见一致

D、以上都对

组织的小道消息：

A、组织中从高层向低层很慢地传递信息

B、倾向于使用正规沟通渠道，这种渠道有低的媒体丰富度

C、忽略在组织中员工的社会关系

D、当信息通过正式的渠道不能获得时，帮助员工理解他们的工作地方

同理心倾听的要求：

A、不打断，不解释，不辩论，不评判

B、要询问，要重复

C、A、B都对

D、A、B都不对