题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

鱼骨图法是一种发现问题（）的分析工具。

A.基本目标

B.根本原因

C.潜在机会

D.解决方法

提问人：网友nivana999 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

常见问题解决工具[鱼骨图]可将问题如何整理,进而找到潜在的原因的办法?()

A.结构化

B.系统化

C.堆栈化

D.目标化

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第2题

常用的质量规划的方法和工具有（）。

A. 因果分析图或称鱼骨图

B. 工作分解结构WBS

C. 箭线网络图

D. 系统流程图或称业务流程图

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第3题

鱼骨图分析法的5个因素

鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是()。

A、因果图中问题作为鱼头

B、使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个

C、针对服务和管理类问题，常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类

D、针对制造类问题，常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类

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第4题

描述问题的有效方法是鱼骨图法。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

问五次为什么法可视为是鱼骨图法简单快速的应用。

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第6题

以下哪一项是鱼骨图绘制的第一步？（）

A、归类、整理各个原因或因素

B、选择分类方法

C、确定问题

D、确定关键因素

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第7题

因素分析常用的方法不包括？（）

A、团队列名法

B、5why分析法

C、5M1E分析-人机料法环

D、鱼骨图分析法

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第8题

关于绘制鱼骨图，以下哪一项说法是错误的？（）

A、需要聚焦关键因素

B、鱼骨图的绘制顺序应是“鱼头-中骨/小骨-主骨-大骨”

C、在具体绘制过程中，如果某种因素可同时归入两种及以上类别，在实际绘制时需要归入关联性最强的类别中

D、在选取重要因素时，不要超过7项，且应标识在最末端因素

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第9题

以下哪一项不属于潜在劣势？（）

A、竞争对手失败

B、大量的库存积压

C、市场形象差

D、缺乏管理深度

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第10题

以下哪一项是现状分析不利因素的特点？（）

A、该因素发挥能够显著有利于目标达成

B、该因素有助于获得竞争优势

C、该因素能够帮助自己获得机会

D、该因素不消除将严重制约目标达成

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