题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。
A.确保双方都了解真正的疑虑所在
B.通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
C.通过重复客户异议，然后问有没有其他异议
D.深入挖掘、测定客户的异议所在
提问人：网友shiweimi
发布时间：2022-01-06
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A.询问法一般按照测定——了解——求证——处理的顺序处理
B.测定是指通过重复顾客异议，然后问有没有其他异议。如你关心的是利润问题，除此之外还有没有其他问题
C.了解是指通过询问了解顾客异议背后的真正疑虑。如你能举个例子吗；你能说的更具体一点吗？
D.求证是指为了确保双方都了解真正的疑虑所在，推销员可以通过问“你真正想知道的是···对不对”进行求证。
