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[多选题]

个人客户信息更新可由客户主动发起并通过()等渠道完成

A.柜面

B.手机银行

C.网上银行

D.智易通

E.手持终端

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-14
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[133.***.***.250] 1天前
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第1题
个人综合账单协议修改正确的是()。

A.客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

B. 对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。

C. 更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。

D. 客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

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第2题
客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。
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第3题
电子对账单可由客户通过个人网上银行获取。()

电子对账单可由客户通过个人网上银行获取。()

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第4题
客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息

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第5题
当客户在我行预留的身份证件信息已过有效期,对客户进行首次提醒后,客户没有在()天内更新且没有提出合理理由的,客户在我行柜面、超柜、个人网银、个人掌银、微银行、ATM、自助终端、POS渠道、营销PAD的主动发起交易将受限。

A.30

B.60

C.90

D.180

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第6题
下列关于“评级、授信主体一致”原则的说法,正确的是()

A.由一级分行开展授信的单一客户,评级可由一级分行指定的二级分行调查并发起

B.由二级分行开展授信的单一客户,评级可由二级分行调查并发起

C.由总行开展集团整体授信的集团客户,集团整体评级可由总行指定的一级分行调查并发起

D.由总行开展集团整体授信的集团客户,集团成员(包括集团本部及子公司)客户评级由总行客户管理部门调查并发起

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第7题
客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息()
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第8题
离线客户端客户信息自动更新是企业注册客户通过网银以()为索引查找客户信息,并自动下载更新离线客户端客户信息。

A.客户号

B. 客户卡号

C. 客户账号

D. 客户证书

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第9题
离线客户端客户信息自动更新是企业注册客户通过网银以()为索引查找客户信息,并自动下载更新离线客户端客户信息

A.客户号

B.客户卡号

C.客户账号

D.客户证书

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第10题
个人客户申请网上银行时,如所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份并直接更新账户开户信息后重新办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件()
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第11题
客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
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