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[判断题]

TCL彩电调试费是指产品不需打开机壳维修,工程师只通过按键或遥控器调节而使产品恢复正常使用功能的劳务费用;软件升级费指通过U盘给用户升级,或连接网络给用户整机电视机升级()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-31
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第1题
TCL彩电调试费是指产品不需打开机壳维修,工程师只通过按键或遥控器调节而使产品恢复正常使用功能的劳务费用;软件升级费指通过U盘给用户升级,或连接网络给用户整机电视机升级()
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第2题
TCL彩电的远程费按消费者产品安装地点距离服务网点20公里及以内的不收取远程费,超过20公里的,超出部分收取1元/公里远程费,远程费最高180元,仅收取单程费用()
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第3题
TCL彩电所有尺吋电视安装都提供有偿服务,安装同时免费调试到位()
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第4题
TCL原本是生产彩电企业,却从2005年开始涉足小家电产业,这属于品牌延伸策略中的()

A.产品延伸

B.名称延伸

C.概念延伸

D.品牌认可

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第5题
某一时期内,以下哪些会造成中国民族品牌长虹彩电产品的需求曲线向右平移?

A.消费者收入普遍增多20%

B.全国的有线电视收费标准普遍下降

C.中国的电视节目越来越没有吸引力

D.长虹宣布又取得一项专利技术成果,很快将使彩电生产成本下降50%

E.TCL彩电的系列产品全部降价10%

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第6题
某一时期内,以下哪些会造成中国民族品牌长虹彩电产品的需求曲线向右平移?

A.消费者收入普遍增多20%

B.全国的有线电视收费标准普遍下降

C.中国的电视节目越来越没有吸引力

D.长虹宣布又取得一项专利技术成果,很快将使彩电生产成本下降50%

E.TCL彩电的系列产品全部降价10%

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第7题
TCL厨房电器/生活电器,保修期外维修按收费标准收取:维修费、远程费、配件费。其中远程费:超出20公里以外的,超出距离按每公里1.5元收取远程费,只收单程()
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第8题
案例:TCL公司的供应商评价工作 TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评价工作是

案例:TCL公司的供应商评价工作

TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评价工作是由供应方即惠州长城公司来做的。1996年,公司具备了生产条件之后才开始自行开展供应商评价工作。目前,TCL公司已经建立起了一整套供应商评价体系。其评价原则也已逐渐成为企业文化的一部分。供应商评价工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。

建立评价体系,通常要确定评价的项目、评价的标准、要达到的目标。这些问题明确以后,要建立相应的评价小组。TCL王牌目前评价小组有10个,包括部品采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类等,并针对每一类都制订了相应管理办法。

TCL公司进行评价的对象主要有两类:现有供应商和新的潜在供应商。对于现有供应商,TCL公司每个月都要做一个调查着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故等进行正常评价,1~2年做一次现场评价。由于TCL公司在行业内是较为领先的企业,因而其供应商在行业内也是很优秀的;对新的潜在供应商的评价过程要复杂一些,具体的操作过程是在公司产品开发提出了对新材料的需求后,就会要求潜在的目标供应商提供其基本的情况,内容包括:公司概况、生产规模、生产能力、给哪些企业供货、ISO 9000认证、安全认证、相关记录、样品分析等,然后进行报价。同时,在实施供应链合作关系的过程中,市场需求和供应都在不断变化,TCL公司在保持供应商相对稳定的条件下,会根据实际情况及时修改供应商评价标准,或重新开始新的供应商评价。目前,TCL公司的供应商基本能做到100%的产品合格率,因此,价格就成了评价的主要因素。TCL公司会要求新的供应商提供一个成本分析表,内容包括生产某一元器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的等,通过这些资料来分析里面的价格空间还有多少,如果认为有不合理的因素在里面,就会要求供应商进行调整。

TCL公司有一个基本思路:合格的供应商队伍不应该总是静态的,而应该是动态的,这样才能引入竞争机制。TCL公司的供应商基本上是行业内出类拔萃的,也几乎都是主动找上门来,希望能成为TCL公司的供应商。这也体现了市场经济的特点。TCL公司坚持这样的一个理念:“不管处在怎样的环境,都希望我们与供应商一起共同发展。”

请结合案例回答以下问题:

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第9题
售后服务,是指生产企业、经销商把产品()销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

A.服务

B.制度

C.理念

D.目标

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第10题
案例一:TCL公司的供应商评价工作 TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评价工作

案例一:TCL公司的供应商评价工作

TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评价工作是由供应方即惠州长城公司来做的。1996年,公司具备了生产条件之后才开始自行开展供应商评价工作。目前,TCL公司已经建立起了一整套供应商评价体系。其评价原则也已逐渐成为企业文化的一部分。供应商评价工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。

建立评价体系,通常要确定评价的项目、评价的标准、要达到的目标。这些问题明确以后,要建立相应的评价小组。TCL王牌目前评价小组有10个,包括部品采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类等,并针对每一类都制订了相应管理办法。

TCL公司进行评价的对象主要有两类:现有供应商和新的潜在供应商。对于现有供应商,TCL公司每个月都要做一个调查着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故等进行正常评价,1~2年做一次现场评价。由于TCL公司在行业内是较为领先的企业,因而其供应商在行业内也是很优秀的;对新的潜在供应商的评价过程要复杂一些,具体的操作过程是在公司产品开发提出了对新材料的需求后,就会要求潜在的目标供应商提供其基本的情况,内容包括:公司概况、生产规模、生产能力、给哪些企业供货、ISO 9000认证、安全认证、相关记录、样品分析等,然后进行报价。同时,在实施供应链合作关系的过程中,市场需求和供应都在不断变化,TCL公司在保持供应商相对稳定的条件下,会根据实际情况及时修改供应商评价标准,或重新开始新的供应商评价。目前,TCL公司的供应商基本能做到100%的产品合格率,因此,价格就成了评价的主要因素。TCL公司会要求新的供应商提供一个成本分析表,内容包括生产某一元器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的等,通过这些资料来分析里面的价格空间还有多少,如果认为有不合理的因素在里面,就会要求供应商进行调整。

TCL公司有一个基本思路:合格的供应商队伍不应该总是静态的,而应该是动态的,这样才能引入竞争机制。TCL公司的供应商基本上是行业内出类拔萃的,也几乎都是主动找上门来,希望能成为TCL公司的供应商。这也体现了市场经济的特点。TCL公司坚持这样的一个理念:“不管处在怎样的环境,都希望我们与供应商一起共同发展。”

请结合案例回答以下问题:

企业改善业务需要几个步骤?要应从以下几方面对供应商进行考核?

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第11题
TCL彩电USB接口支持音频()、()、()格式。
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