4C是站在企业的角度来看营销, 它的出现一方面使市场营销理论有了体系感, 另一方面它使复杂的现象和理论简单化, 从而促进了市场营销理论的普及和应用。

此题为判断题(对，错)。

过量需求

A.满足现实和潜在的个性化需求，培养顾客对企业的满意度

B.满足顾客的服务和品质需求，培养顾客忠诚度？

C.满足现实的具有相同或相近的顾客需求，获得目标利润最大化

D.满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求，培养顾客忠诚度

B.受益的公众

C.政府

D.企业

A. 产品

B. 价格

C. 地点

D. 促销

A. POP广告

B. 市场调研

C. 营销组合

D. 推销活动