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[单选题]
发放客用钥匙卡时,不恰当的做法是()。
A.凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙
B.统一由总台接待员制作
C.不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙
D.对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-06
A.凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙
B.统一由总台接待员制作
C.不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙
D.对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
A.使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管
B.使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙
C.客人结账离店后,钥匙必须交回饭店
D.客用钥匙的回收统一由收银处负责
A.A.填写补配客房钥匙申请表
B.B.先安抚客人,然后协助寻找
C.C.立即重新发放新钥匙给客人
D.D.填写钥匙丢失报告单,交保安部备查
A.发生意外时立即向大堂副理和前台主管汇报
B.办理换房手续
C.为客人办理离店手续
D.发放客用钥匙卡
A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]
B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]
C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]
D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]
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