A.确定企业的经营目标和外包之间的联系
B.明确需要外包的领域
C.明确从哪些外包的业务中可以获得最快或最佳的投资回报
D.与员工进行沟通,赢得员工的支持和士气
A.确定企业的经营目标和外包之间的联系
B.明确需要外包的领域
C.明确从哪些外包的业务中可以获得最快或最佳的投资回报
D.与员工进行沟通,赢得员工的支持和士气
A.服务提供商分包的规则
B.分包服务提供商应当严格遵守主服务提供商与银行业金融机构确定的外包合同或协议中的相关条款
C.主服务商应当确认在业务分包后继续保证对服务水平和系统控制负总责
D.外包的主要业务分包的相关条款
A.替服务对象选择一种计划
B. 帮助服务对象对他/她的计划具体化,明确在不同的时间,不同的情形下,他/她下一步将做什么
C. 询问该计划可能会产生怎样的后果,是否会得到支持
D. 制订备选计划以及掌握实施计划所需要的技巧,并帮助服务对象练习这些技巧
E. 确定随访计划
以降低营运成本、提高顾客满意度。离岸外包是外包的一种形式,是指企业将某项业务委托给海外的某个服务提供商或者公司在海外的子公司。
根据上述定义,下列不属于外包的是:
A某家企业的一个项目需要5名高级电子工程师,它请国内一家人力资源公司帮助招聘
B美国某家公司的一个项目有大量文字资料需要转为电子文本,它请一家中国的公司来完成
C某公司承建中东某个国家的钢厂,工程的运输部分由这个公司的海外子公司——海运公司承担
D某家建筑工程公司承建某学校的一座教学楼,该校委托另外一家公司
进行教学楼的室内装修工作
A.某家企业的一个项目需要5名高教级电子工程师,它请国内一家人力资源公司帮助招聘
B.美国某家公司的一个项目有大量文字资料需要转为电子文本,它请国内一家中国公司来完成
C.某公司承建中东某个国家的钢厂,工程的运输部分由这个公司的海外子公司——海运公司承担
D.某家建筑工程公司承建某学校的一座教学楼,该校委托另外一家公司进行教学楼的室内装修工作
A.信息技术外包会带来成本节约,这种成本节约是长期的
B.外包增加了成本,很难更换外包服务商或回到一个企业的内部供应
C.对于外包风险,可以通过保留一小部分内部信息技术专家进行监督和与外包供应商一起工作而部分抵消
D.信息系统外包的优点之一是公司减轻了管理专业人员的负担,企业可按需要要求提供服务不用长期在公司中保留信息技术部门
A.审慎评估法律和管制风险
B.确保客户信息的安全
C.选择境外服务提供商时,应当明确其所在国家或地区监管当局已与我国银行业监督管理机构签订谅解备忘录或双方认可的其他约定
D.遵守所在国家的风俗习惯
A.确定服务对象需要
B.向服务对象解释所设定的目标
C.确定服务对象问题
D.向服务对象解释设定目标的目的
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