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[判断题]
在付费区，移动支付乘客反映进站后未乘车，已有本站进站记录的，告知乘客需扫码出站（）
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-02-25
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第5题
乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“（)”栏为乘客处理退款事务。
A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他
第6题
计次卡在付费区内无进站信息，应如何处理（）。
A.填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所报站点相符），发售一张付费出站票。
B. 填写《乘客事务处理单》，收取全程费用4元现金，发售一张付费出站票。
C. 不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，交给乘客刷卡出站。
D. 填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站。
第7题
计次卡在付费区内无进站信息，应如何处理（）
A.填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所报站点相符），发售一张付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，收取全程费用4元现金，发售一张付费出站票。
C.不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，交给乘客刷卡出站。
D.填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站。
第8题
移动互联网支付发票的领取方式()。
A.无电子发票上线的移动支付，扫码出站(出闸)后，至车站客服中心索取发票，客服岗使用iBOM读取乘客本次乘车行程后，按行程金额给予相应面额的发票
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B.无电子发票上线的移动支付，扫码进站(进闸)后，至车站客服中心索取发票
C.无电子发票上线的移动支付，扫码出站(出闸)后，乘客向车站客服中心展示乘车记录，客服中心查看本次行程进出站时间、日期以及乘车金额后，给予相应面额发票
D.不给予提供发票
第10题
当全部半自动售票机发生故障,乘客不在付费区时,车站应该（）
A.回收单程票,引导乘客从边门出站
B.对持储值票的乘客,由厅巡岗进行车票处理后,让乘客刷卡出站
C.引导持票乘客从边门进站,告知乘客在出站的车站进行进行车票处理
D.引导需充值的乘客去自动充值机充值
第11题
付费区一乘客持一卡通在Z站出站时,票卡分析显示超时,在前一日有进站信息,进站站点为H站,以下处理正确的是（）
A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费
B.在付费区模式发售付费出站票
C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下询问乘客进站车站，赋予进站码，更新车
D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费
