更多“网点接到来自“远程银行中心疑难申诉室/80000625”专门…”相关的问题
第1题
__负责来自95599客服渠道理财业务客户投诉的受理,并及时形成联动单分发至总行相关业务部室及一级分行进行后续处理()
A.远程银行中心
B.审计局
C.个人金融部
D.内控合规监督部
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第2题
客户投诉发件网点未及时结清代收货款的,发件网点接到各投诉处理中心通知后,必须在3个工作日内与客户结清代收货款事宜,若未在规定时间内处理到位,且未提供解决方案的,发件网点需承担违规责任500元/次,若造成客户申诉到国家局的,发件网点需承担申诉责任()
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第3题
客户投诉发件网点未及时结清代收货款的,发件网点接到各投诉处理中心通知后,必须在3个工作日内与客户结清代收货款事宜,若未在规定时间内处理到位,且未提供解决方案的,发件网点需承担违规责任300元/次,若造成客户申诉到国家局的,发件网点需承担申诉责任()
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第4题
为解决线上中心坐席资源有限问题,提升分行营运人员支援远程银行工作质效,总行拟增加作为网点支援远程银行项目营运人员的外呼设备,以进一步扩大产能()
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第5题
《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3部分:金融营业场所》(DB31/329.3),银行远程监控中心的监视图像应能清晰显示自助网点内人员的活动情况,显示图像帧速应不低于()frame/s
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第6题
个别客户如不需要远程银行中心外呼提醒的,经柜台经理授权后,网点柜员应网点柜员应使用“3028银企对账免电话提醒白名单维护”交易输入客户号,以同一客户号同一维护机构为条件从外呼清单中进行剔除。()
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第7题
《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3部分:金融营业场所》(DB31/329.3),银行远程监控中心的监视图像应能清晰显示自助网点内人员的活动情况,显示图像帧速应不低于()frame/s。
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第8题
个别客户如不需要远程银行中心外呼提醒的,经柜台经理授权后,网点柜员应使用“3028银企对账免电话提醒白名单维护”交易输入客户号,以同一客户号同一维护机构为条件从外呼清单中进行剔除()
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第9题
指凡企业涉嫌违反《电信条例》.《电信服务规范》等法规政策情节较轻,信产部申诉中心无法直接向客
户圆满解释的申诉。
A.一般申诉
B.疑难申诉
C.立案申诉
D.非立案申诉
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第10题
网点接到12305申诉单,应在转办之日起几天内申诉()
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第11题
12305处理时效:;网点接到总部转办 12305 申诉后,应在规定时间【()天内】 有效解决并及时反馈
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